Pulsa Descargar y completa tu correo, celular, CC o NIT y nombre o razón social.
Autoriza el tratamiento de datos y pulsa Continuar. Enviaremos el código a tu correo.
Introduce el código y, cuando quede validado, pulsa Descargar en esa misma ventana.
6 caracteres con letras y números · 10 minutos · Una sola descarga.
PASO A PASO
Prepara tu equipo para recibir soporte.
Descarga y abre el instalador
Pulsa Descargar, completa tus datos y autoriza su tratamiento. Al continuar recibirás un código por correo. Introdúcelo y pulsa Descargar cuando se habilite el botón en la misma ventana. Busca ASSC Cliente.exe en la carpeta Descargas y ábrelo. Si Windows solicita permisos, comprueba que corresponden al archivo que acabas de descargar.
Sigue la instalación
Guarda tu trabajo y sigue las indicaciones del instalador. Si aparece el aviso para cerrar ASSCConnect y finalizar las sesiones, hazlo antes de pulsar Aceptar. Espera a que termine la instalación.
Abre ASSC Cliente
Abre el acceso ASSC Cliente y localiza el ID y la contraseña de tu equipo. Si tu versión muestra «Iniciar soporte», púlsalo y espera el estado «Listo».
Envía una captura al WhatsApp autorizado
Toma una foto o pantallazo donde se lean el ID y la contraseña del aplicativo de soporte. Envíalo únicamente al WhatsApp de Sistemas Colombia: +57 305 359 1214, cuando nuestro equipo esté atendiendo tu solicitud.
Estos datos permiten acceder a tu equipo para brindarte asistencia. No envíes contraseñas de correo, bancos u otras aplicaciones.
Adjunta la captura dentro del chat. La página no recopila tu ID ni tu contraseña.
Conoce ASSC Connect
Capturas de referencia de la interfaz y sus ajustes. Los datos de acceso se han ocultado para proteger la privacidad. Haz clic en una imagen para ampliarla.
Localiza tu identificación y contraseña en «Este dispositivo». Compártelas solo durante la atención con el equipo autorizado. Datos ocultos en esta imagen.Revisa los permisos de acceso remoto con el técnico. Habilita únicamente los acordados para tu solicitud; esta imagen no es una recomendación de activar todos los permisos.
ATENCIÓN TÉCNICA
Cuéntanos qué ocurre.
Indica el equipo o plataforma, describe el error y menciona desde cuándo sucede. Puedes adjuntar una captura al conversar con el equipo.
Descarga con código ↓
